Hotelkritiken - Verbraucherportal für Hotelgäste

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BeitragVerfasst: 29.07.2013 08:28 
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Im Dorf geblieben

Registriert: 15.02.2013 13:12
Beiträge: 1
Wir wollten im Februar in Baienfurt im Hotel Zur Kardel - EL Greco , einem Gasthof, unterkommen...

Leider konnten wir das telefonisch gebuchte Zimmer nicht in Anspruch nehmen, da uns der Wirt vor die Tür setzte. Wir monierten lediglich, dass nach 17 Uhr unser Zimmer noch immer nicht bezugsfertig war, obwohl wir einen Termin zur Zimmerübergabe auf 13 Uhr vereinbart hatten. Da war aber niemand da. Zum Glück war das Restaurant geöffnet (ohne dass jemand da war) und ich konnte mich in der Minitoilette schminken und umziehen, um am Fasnetsumzug teilnehmen zu können.

Service und Freundlichkeit unter aller Kanone. Handynr., die auf der Homepage angegeben war, damit man vor 17 Uhr jemand erreichen konnte, stimmte entweder nicht bzw. es war keine Verbindung möglich.


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