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Da unsere Flugzeiten kurzfristig verändert wurden, welches wir dem Hotel per E-Mail auch mitgeteilt haben (wurde nicht beantwortet!), wollten wir bereits am frühen Morgen in Thai Garden einchecken. Dafür sollten wir 2000 THB bezahlen (300 TBH mehr als der auf der Homepage des Hotels angegebene Preis für eine normale Übernachtung)! Wir waren gerne bereit, den halben Tagessatz zu bezahlen. Eine Einigung war um 2.00 Uhr morgens nicht möglich, so dass wir uns um diese Zeit ein anderes Hotel suchen mussten. Am anderen Morgen versuchte uns ein rhetorisch geschulter, aber im Umgang mit Gästen ein unerfahrener und ungeschickter Operations Manager von der Richtigkeit der Hotelentscheidung zu überzeugen. Da wir uns so nicht abkassieren lassen wollten, haben wir uns nach über zehnjähriger Verbundenheit von „unserem Hotel“ verabschiedet und sind ins wunderschöne Green Park Resort gezogen!
Anscheinend hat sich die Hotelstrategie nach dem Umbau sehr zum Negativen verändert!
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