Hotelkritiken - Verbraucherportal für Hotelgäste

Wir waren Frühbucher und hatten für November 2009 Deluxe gebucht.

Trotzdem kamen wir nicht ins Hotel. Kein einziges Zimmer war frei, denn das Hotel war komplett überbucht.

Trinken ud Essen wurden uns verweigert (auch gegen Bezahlung).

Es war Nacht und wir durften den Rezeptionsbereich nicht mehr verlassen. Wir kamen uns vor wie in einem Gefangenenlager.
Das Rezeptionspersonal behandelte uns wie Menschen 3.Klasse, unfreundlich, barsch, nicht kompetent und verstanden kein Deutsch. Wir wurden gegen unseren Willen ins Reef Oasis Beach Ressort kilometerweit in die Nacht gekarrt. Der Urlaub war ein tiefer Griff ins Klo!!!